Modalità e tempi di spedizione
TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
La consegna dei prodotti acquistati su www.dondup.com avviene mediamente tra 2 e 4 giorni lavorativi dall'ordine in Italia e UE e tra 3 e 8 giorni lavorativi dall’ordine per tutte le altre destinazioni, in base al metodo di spedizione scelto in fase di conferma ordine.
Tutti i nostri ordini vengono preparati e spediti dall’Italia entro il giorno lavorativo successivo alla conferma dell’ordine, salvo nei periodi di saldi o di maggior affluenza durante i quali potrebbero verificarsi ritardi nell’evasione degli ordini.
I tempi di consegna possono subire ritardi nel caso di festività; i vettori non effettuano consegne nei giorni 25/12, 26/12, 01/01 e nei weekend.
Per gli ordini effettuati mediante carta di credito, alle normali tempistiche di spedizione, occorre aggiungere un giorno lavorativo per i normali controlli amministrativi. Per gli ordini effettuati mediante bonifico, i tempi di spedizione verranno calcolati a partire dalla conferma di avvenuto pagamento.
SPESE DI SPEDIZIONE
Realizzare prodotti incredibili e offrire la migliore esperienza di acquisto sono sempre state le nostre priorità.
Poiché ci sforziamo costantemente di avere un impatto positivo sul pianeta, stiamo iniziando il nostro percorso per diventare Carbon Neutral. Riteniamo che sia un passo importante nel nostro percorso di sostenibilità incoraggiarti a fare acquisti in modo più responsabile sul nostro e-commerce.
Qualche mese fa, abbiamo implementato la migliore guida taglie sul mercato, per aiutarti a scegliere la taglia che meglio si adatta a te. Ciò ci ha permesso di ridurre il tasso di reso e le conseguenti emissioni di CO2.
Ora introdurremo i costi di spedizione per gli ordini più piccoli, a partire dal 3 luglio. Reinvestiremo la maggior parte di queste entrate in crediti di carbonio certificati per compensare la nostra carbon footprint.
Siamo consapevoli che questa modifica avrà un impatto sulla nostra Dondup family. Vogliamo essere trasparenti e condividere le ragioni per cui abbiamo preso questa decisione.
Speriamo che tu sia al nostro fianco nel cercare di avere un impatto positivo sul pianeta.
